【装备问题】
什么是装备位，有什么作用?
答：在游戏中每个英雄都会有拥有4个装备位：武器，头部，身体，脚部。装备位上的装备，可以为该英雄提供属性加成。装备可拆卸。
如何获取装备?
答：可以通过精英PVE，BOSS挑战，宝箱开启的方式获取装备。
装备什么等级进行开放?
答：具体分别对应6个VIP等级和玩家等级。达成VIP等级或者玩家等级任意一个条件可以解锁。
装备功能：18级或者VIP达到1级
头部：29级或者VIP达到3级
武器：18级或者VIP达到1级
身体：32级或者VIP达到4级
鞋子：25级或者VIP达到2级
点击未解锁分页或者装备位时，弹出对话框，提示玩家等级未到，是否前往充值到相应VIP级别。
如何调整身上的装备?
答：玩家点击一个装备位后，如果该装备位未有装备，可点击图框中加号选择装备即可装上。如果该装备位已有装备，点击将弹出一个窗口，玩家可根据界面的提示对装备进行更换。
装备有什么品质，哪个最强哪个最弱?
答：装备有5个品质，从低到高具体如下：白色，绿色，蓝色，紫色，橙色。
装备的基础属性如何划分的?
答：基础属性为英雄提供五维属性固定值加成。按贵重值不同，装备划分为15个档次，不同档次的装备，基础属性不同。其中不同贵重值，对应的装备品质如下：
贵重值1-3：白色
贵重值4-6：绿色
贵重值7-9：蓝色
贵重值10-12：紫色
贵重值13-15：橙色
装备是否可以出售?
答：可以的，装备出售后，按贵重值返还一定科技值。如果该装备进行过强化，洗练，进化操作，则返还所有以上操作中的消耗。
装备洗练有什么用处?
答：通过消耗洗练石(若不足可用钻石补齐，不同品质的装备消耗不同)，可让蓝色及以上的装备的所有洗练属性的种类，数值重新随机。当玩家点击保存时，随机出现的新属性将会覆盖到原属性上。如果玩家点击取消，或者遇到意外退出游戏进程等情况，那么原装备不会产生任何变化。每次洗练后，按照当前装备的贵重值，记录累计消耗的洗练石(不管当前洗练是用钻石还是用洗练石的)，用于出售装备时返还。
装备是否可以强化，强化后有什么作用，强化有什么限制吗?
答：装备可以强化，通过消耗科技值，可将装备强化等级提升。装备强化后，将按装备基础属性的百分比对装备加成的总属性提升。装备强化等级不得超过玩家等级/5。
点击强化后，如果科技值不足，系统将会提示玩家：科技值不足，出售装备可获得科技值哦
如果等级已满，系统提示：装备强化等级不可超过W级。(W=玩家等级/5，向下取整)
洗练属性战力是怎么计算的?
答：不同颜色的洗练属性，对应一个百分比系数。该条洗练属性为英雄提供的战力=各模块提供战力和*(1+洗练属性战力百分比系数)。
游戏中的碎片有什么作用?
答：装备可以由一定数量的碎片，在仓库中合成。详情可根据点击碎片的提示收集碎片及金币进行合成。
【英雄碎片/英雄】
在哪里可以看到我获得的英雄?
答：通过首页点击英雄即可看到当前获得的英雄以及未招募的英雄。
英雄碎片有什么用?
答：玩家必须使用英雄碎片才能获取英雄或者给英雄升星。
在哪里可以召唤英雄?
答：在英雄界面中——该页面内可以查看每个英雄所需碎片数量。
当碎片数量足够时，招募按钮将点亮，单击可招募。
为什么有英雄碎片但召唤不了英雄?
答：有两种原因召唤不成功：1)碎片数量不足;2)该英雄曾被召唤。
英雄星级是什么?
答：英雄星级代表一个英雄的综合能力，英雄星级分为1星、2星、3星、4星和5星。数字越大，星级越高，英雄的属性成长率也会越高。例如黑寡妇1星时，她的各项属性成长率分别为9.0(攻击)、8.0(防御)、9.0(命中)、7.0(闪避)、1.0(耐力)。当她升至2星时，她的各项属性成长率分别提升至11.0(攻)、10.0(防)、11.0(命)、9.0(闪)、3.0(耐)。
英雄为什么有不同颜色?
答：可以通过英雄颜色来判断英雄品质的高低。每解锁到新的颜色同时会解锁相对应的技能。
白色解锁1技能，绿色解锁被动技能，蓝色解锁2技能，紫色解锁“核心”技能。
英雄如何提升品质?
答：当英雄的5个晶片都提升至当前最高品质时，英雄即可进阶。比如：将英雄所带5个晶片都提升至绿色品质，则可将白色品质的英雄提升至绿色品质。
英雄属性成长率是什么?
答：英雄属性成长率为英雄招募时所与生俱来的属性，它是英雄等级提升时所增长的属性值，包括攻击成长率、防御成长率、命中成长率、闪避成长率和耐力成长率5种。成长率不会因为出战和英雄培养而有所变化，是固定不变的。如果想提升一个英雄的属性成长率，可以通过升星功能，来改变英雄固有的资质。
战斗属性和成长率有什么区别?
答：战斗属性会根据玩家不断培养而提升属性;
而成长率是招募时与生俱来的属性，只能通过升星来改变。
英雄碎片如何获得?
答:出战精英关卡获得，通过随机商店、荣誉商店和勋章商店购买，以及从金币招募和钻石招募中抽取。
为什么我战队经验上去了英雄等级却还没有升?
答：战队经验不提升英雄等级，且英雄等级不能超过战队等级。
布阵中如何更换英雄?
答：阵容中直接点击英雄，或者点击“选择英雄”区打钩的英雄即可撤下布阵中的英雄。
英雄的克制关系如何判定?
答：英雄有三种职业，分别是强袭系、防护系和战术系，强袭系克制防护系，防护系克制战术系，战术系克制强袭系。
强袭系攻击防护系，则必定暴击;
防护系攻击战术系，则为该英雄一个提升伤害和免伤的有益状态，且此有益状态可以叠加两层;
战术系攻击强袭系，则每次攻击会获得额外20点怒气值。
怒气值是什么?
英雄在战斗中依靠怒气值释放技能;
每个英雄每轮攻击会获得15点左右怒气值，战术系攻击强袭系，则每次攻击会获得额外20点怒气值。
英雄技能可以变吗?
答：英雄技能是与生俱来的，无法更改，一个英雄最多4技能：必杀1，被动技能，必杀2，核心技能。
【战役等其他PVE活动】
战役有什么用?
答：战役可以获得战队经验、英雄经验、金币、晶片、晶片材料或英雄碎片。
竞技场有什么用?
答：在竞技场中战胜其他玩家可以提升玩家自己的竞技场排名。世界排行中每日依照排名结算奖励。结算时，根据排名可获得相对应的金币、钻石以及荣誉。
如何查看到我竞技场的挑战记录?
答：通过点击竞技场中的“记录”即可了解自己排名的动态情况。
要塞突袭有什么用?
答：要塞突袭中可以获得装备、英雄残卷、英雄、要塞币和大量金币。玩家每日可重置1次要塞突袭活动，VIP达到10级可多获得1次重置次数。重置操作将重置上一场活动过程所有的战斗信息，重置活动进度，并重新为玩家匹配第一个对手。
极限挑战有什么规则?
答：极限挑战会重复利用游戏中出现过的NPC，让他们作为血厚攻高的Boss，让玩家挑战，并在击倒Boss后获得相应的奖励。
每日玩家可以获得3次Boss挑战的机会。
每次挑战之后，不论胜负，都需要让挑战进入10分钟的冷却时间，期间不能再次进行挑战。
如果玩家挑战Boss失败，Boss的血量会被记录下来，玩家下次挑战此Boss将会从上次剩余的血量开始。
如果Boss被击败了，则下次被挑战时，血量恢复100%。
每次挑战结束后，系统会根据玩家表现发放相对应的奖励。挑战成绩越好，获得奖励就越丰富。
此外，第一次击败一个新解锁的Boss时，也会有非常丰厚的首刷奖励。
陨石废墟有什么规则?
答：陨石废墟中包含3个不同限制条件的系列关卡，每个系列中包含5个难度，分别对应不同开放等级。
开放等级：25级
开放时间：
关卡系列1，周1，4开放
关卡系列2，周2，5开放
关卡系列2，周3，6开放
周日三个都开放
限制条件
关卡系列1，不能上场强袭系英雄。布阵处自动筛选出非强袭系英雄。
关卡系列2，不能上场防护系英雄。布阵处自动筛选出非防护系英雄。
关卡系列3，不能上场战术系英雄。布阵处自动筛选出非战术系英雄。
量子虫洞有什么规则?
答：量子虫洞中包含2个不同限制条件的系列关卡，每个系列中包含5个难度，分别对应不同开放等级。
开放等级：34级
开放时间：
关卡系列1，周1，3，5开放
关卡系列2，周2，4，6开放
周日两个都开放
限制条件
关卡系列1，能量伤害无效
关卡系列2，物理伤害无效
竞技场战斗有什么规则?
答：1.每晚9点整，根据玩家所处的名次，通过邮箱发放竞技场奖励;
2.在战斗开始时，防守方队员的位置将进行随机变化;
3.若战斗胜利，且守方名次高于攻方，则调换双方排名。
4.每个玩家每天能够免费进行5次竞技场战斗;
5.一次战斗后，挑战功能将进入10分钟的冷却;
6.每天零点重置竞技场挑战次数;
竞技场如何查看排行?
答：查看自己的排名可在竞技场的首页了解到自己当前的排名位置，如需查看前50名的玩家，可点击排行榜即可查看。
【晶片问题】
晶片如何获得?
答：通过挑战普通关卡以及精英关卡随机掉落获得
晶片合成有什么区别?
答：目前只有白色品质的晶片可以直接通过普通关卡掉落获得;
其他品质的晶片则是在白色品质的晶片的基础上，通过相应材料一步步合成来获得。
晶片品质是什么?
答：总共有5类晶片，分别能够提升攻击、防御、命中、闪避和耐力这些属性。
每类晶片下都有不同品质，分别是白色、绿色、蓝色、紫色。
当五类晶片都提升至当前最高品质时，可以使英雄提升品质。
多余的晶片怎么办?
答：多余的晶片可以在背包中卖掉获得金币。但建议保留，以便新英雄使用
【好友问题】
如何邀请好友
答：游戏内不仅可以添加好友，另外所有好友关系由平台导入。
玩家在好友列表中，可以查看到已经安装并进入游戏的平台好友;
并且可以向未加入游戏的平台好友发送游戏邀请，点击邀请会直接跳转到平台(例如是QQ就跳转到QQ页面，选择好友发送邀请链接)
如果被邀请的好友成功进入游戏，则会给予邀请者奖励;同时被邀请者进入游戏时也会在邮箱中收到奖励。
如何互赠能量?
答：在游戏的首页“好友”好友列表中，可以选择好友赠送能量N点
每天只能给一位好友赠送一次能量，每天能够赠送的能量数量没有限制，但是一个玩家每天能够收取的能量是有数量上限的。在系统固定重置时间里重置收取上限和赠送与否状态。
赠送的能量会通过邮箱发送给好友，好友可以在好友界面中收取能量。
如何分享游戏经历?
答：当满足部分条件时会触发分享页面，让玩家将自己的游戏内容、进度分享到朋友圈;
触发条件包括：
1、招募新英雄
2、通过PVE章节(普通难度、精英难度)
如何查看好友信息?
答：在好友列表中，可以选择好友进行查看;
查看好友时，会直接调用该好友的个人信息页面;在该页面中，还会增加一个查看英雄的按钮，点击后会弹出该好友的英雄列表界面，还可以进一步点击查看每个英雄的详情。
【聊天问题】
现在游戏有什么聊天频道，各作用是什么?
答：聊天分为世界、公会、私聊、系统公告四个频道;
1. 世界频道是所有玩家都可以进行发言的频道;
2. 公会是玩家所在公会成员的聊天;(优先级往后排)
3. 私聊是一对一的聊天，玩家可以选择好友或其他玩家进行私聊，支持和多人私聊;玩家可以直接进行私聊，目前无上限;
4. 系统公告是显示系统通知和滚动公告;
聊天是否有限制?
答：所有频道，玩家可以任意发言，没有一天发言的数量上限;
聊天对一些违反关键字做了屏蔽处理，因此当输入被屏蔽的字符时，会自动转化为*号显示;
在所有频道中，如果玩家连续两条消息之间的间隔短于一定时间(暂定1秒)，则玩家在发送第二条消息时，会无法成功发送，提示：两条信息之间间隔太短，请稍后再发。
在聊天过程中有什么功能可以操作呢?
答：在聊天中，可以点击玩家的名字，此时弹出的弹窗中会有 查看信息、加好友、私聊、屏蔽四个操作;
点击查看信息，会弹出该玩家的个人信息页面;
点击加好友，会向该玩家发送添加好友的申请;
点击私聊，会立即跳转到私聊标签，并以该玩家为对象进行聊天;当发出第一句对话后，聊天对象的私聊频道就会出现红点提示，告知有私聊信息。
点击屏蔽，会屏蔽该玩家的发言，屏蔽操作对所有频道都有效，一经屏蔽后，该玩家在任何频道的发言都无法看见。屏蔽只对当次登陆游戏有效，玩家退出游戏，再登陆进游戏，屏蔽解除。
公会会长可以在公会界面中选择发公会招募信息，选择发出后，会在世界频道中以特殊的颜色的字体显示该公会的招募信息，并且点击公会名称的超链接可以直接申请加入公会。
为什么聊天过程有的人会有特殊颜色的字体呢?
答：VIP等级达到一定程度，会解锁世界频道聊天的特殊颜色;
公会会长，在公会聊天频道中会采用默认的特殊颜色;
系统频道有什么作用，主要显示什么?
答：系统频道用于显示以下信息：
1.系统发出的公告：包括停服提示、活动提示;类似这类的信息需要在频道中置顶;在置顶中只显示三条;
2.滚动公告中显示的内容：即玩家因为一些行为导致的上电视;
什么是全服公告，具体有什么规则呢?
答：全服公告含全服范围以及好友范围两种，具体如下：
以下行为是全服公告，即服务器里的所有玩家都能看到：
招募到3星英雄：恭喜阿德招募到了三星英雄金刚狼
英雄提升到4星、5星：恭喜摸摸将美国队长升到了五星
竞技场N连胜：恭喜甜甜获得了竞技场20连胜!
取得第一名：恭喜无所大获得了竞技场冠军!
获得紫色、橙色装备(掉落、开宝箱)：恭喜馍馍获得了一件喵喵锤!
以下行为是好友范围，即触发这些行为是只有添加了该名玩家为好友的人才能看到;
全通要塞：甜甜将要塞的敌人全部击败。
提升英雄星级到3：阿德将金刚狼提升到了三星
将英雄品质提升到紫、橙：阿德将艾丽卡提升到了蓝色品质
装备提升到紫、橙：馍馍将大裤衩提升到了橙色品质
【其他问题】
如何关闭音乐，音效?
答：在游戏首页点击“设置”点击音乐，音效关闭即可。
如何切换帐号?
答：在游戏首页点击“设置”在已登录微信/QQ旁边点击“注销”即可。
如何查看游戏版本号?
答：详情可点击设置，界面将显示当前版本号。
如何进入论坛?
答：在设置中，点击论坛即可进入。
头像太丑了，我想更换可以吗?
答：可以，通过首页点击头像，点击“更换头像”可进行操作。
游戏兼容什么系统?
答：目前支持安卓以及IOS系统的手机
需要在WIFI状态下才能玩吗?
答：建议在3G或较快的WIFI网络环境下使用，当然使用2G网络也是可以，但是在使用过程中可能会出现延迟的现象