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滴滴出行与50家企业合作租车服务转型升级

2016-09-03作者:清凉依夏

滴滴出行与50家企业合作租车服务转型升级,滴滴出行日前宣布,已同北上广深杭等十余个城市的近五十家出租车企业达成战略合作,将携手在智能派单、流量融合等方面展开探索,升级出租车行业运营管理模式,加快推动出租车行业转型升级,以共同提高司机收入和运营效率,提升乘客出行体验。

业内普遍认为,从推出打车软件到今年4月共建“滴滴海博”模式的网约车,再到如今和出租车企业紧密探索融合,这标志着滴滴对出租车行业的进化正提档升级。

滴滴出行董事长兼CEO程维表示,出租车是滴滴的起家业务,两者有着深厚的历史渊源和良好的合作基础。中国已成为全球移动出行和网约车发展最快的国家,最新的数据显示,中国每天完成的网约车的订单超过了世界上其他国家总和的3倍都不止。

滴滴近日公布了出租车网约车融合发展新进展,滴滴出行副总裁、滴滴政策研究院院长张贝指出,滴滴正在从技术融合、服务融合、流量融合三个方面进行探索,试图把网约车的制度优势、管理模式以及应用成熟的技术经验,逐步融合到出租车体系中。

滴滴方面同时表示,已和北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、三亚等十余个城市的近五十家出租车企业达成战略合作,这些出租车企业均将引入滴滴独有的互联网技术、计算机算法、平台大数据和运营管理思路。

据滴滴出租车负责人曹放介绍,滴滴一直希望好服务的出租车司机能赢得好收入,在技术、服务融合方面,依托于平台强大的大数据挖掘和计算能力,目前滴滴正在和合作出租车企业积极探索,在原有“抢单模式”的基础上推出“智能派单”,系统会综合考虑距离、拥堵情况、运力供需、司机服务评价等因素,自动将乘客订单定向匹配给一位最合适的出租车司机。“智能派单”模式可以令乘客提升出行效率,更让出租车司机改变原有拼手气、靠运气的思维模式,转变为服务质量好坏与收入多少挂钩。

据悉,在流量融合方面,目前平台已经可以实现出租车网约车订单和后台系统的打通,可以让出租车司机在承接出租车单基础上,承接网约车订单。值得注意的是,“智能派单”将优先向与滴滴合作的出租车企业开放。

今年7月底,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》和《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》两个方案同时发布。后者对出租车行业深化改革进行了顶层设计和制度性安排,坚持转型发展,统筹兼顾乘客、驾驶员、出租汽车企业和互联网平台等各方利益,鼓励促进互联网与出租汽车的融合发展。而滴滴也宣布将投入1亿元建立出租车与网约车融合发展基金,用于对出租车服务转型升级进行资金补贴。

对此,国家发改委城市中心综合交通院院长张国华指出,大数据与“互联网+时代”,网约车出租车融合发展,需要各方面携手共进,作为网约车的代表企业,滴滴正尝试“多管齐下”方式推进出租车网约车融合,这会促进整个出租车行业的健康发展。滴滴和出租车企业携手合作这个事件有非常大的想象空间,有利于出租车企业整体运营效率的提高,可能成为未来的一种模式,为交通行业带来更多变革动力,也会更好适应城市化进程中日益多元化的出行需求。

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