去哪儿网是一款用于出行订票的软件,包括机票,火车票,高铁票,船票,汽车票等等,还可以直接使用这款软件来预订酒店,在线搜索与下单,也可以用来购买不同景点的门票,超多优惠享不停,软件中还加入了丰富的旅游攻略等内容,让你玩的更加开心,为用户提供了一站式的操作体验,这款软件包含了用户在旅游外出时需要的一切服务,非常的实用,等你来体验哦。
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以火车票举例,登录应用后进入首页处接着点击【火车票】
再点击【抢票】
最后填写相应的信息就可以抢票
改签操作可以进入应用界面中点击【客服】
接着选择相关改签票种,例如点击【火车票】
再点击【改签问题】
最后就可以知道火车票怎么改签的具体操作方式
退票操作一般只针对火车票进行操作,操作方式也分不同场景,以下是各场景的操作方式简介
(一)还没取票的话,可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;
1、首先打开去哪儿旅行app,然后在右下角找到订单;
2、点击订单的右上角,然后登陆12306账号;
3、然后会出现你12306账号上的订单,点击申请退票即可。
(二)已经取票的话,只能去柜台上面退或者是改签;
(三)退票收费按如下计算:
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3) 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
【语音搜索】
全新航班预订服务的智能语音机器人——“去哪儿您说”,支持智能化搜索机票信息,个性化筛选航班。在同类旅游产品中首度创新提供多轮对话服务,让手机机票预订可以像面对客服人员一样进行交流。“去哪儿您说”由百度提供独家技术支持,依托百度的海量语料库、语音库和全球领先的语音处理技术,成功模仿了人类的听觉,准确理解用户的语言表达。
【机票】
各大航空公司旗舰店和海量优质供应商逐一即时报价全国3000条航班机票信息,随时随地预订低至一折机票。
低价提醒:
只要设置出发到达城市、最早最晚出发日期和关注折扣,即可告别天天抱着手机刷特价机票的时代!当去哪儿旅行平台上出现符合设定需求的特价机票时,你就会接到来自去哪儿网客服10101234的电话提醒,特价机票再也飞不出你的掌心。
往返特价包:
只需要搜索、填写和支付一次,就可完成往返程两张机票的订购。根据航空公司推出往返航线优惠政策,往返特价包将最多省20%机票成本,后续订单查询和退改签操作都极为便利。
在线值机:
通过在线值机随时按自己喜好选择座位,免除机场值机柜台排队等待和与航空公司值机员多次沟通,轻松享受自助旅行生活。首批支持手机自助值机功能的八家航空公司分别是:中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、四川航空、厦门航空、山东航空和深圳航空。
特价机票:
查询固定出发地最近3个月各航线特价机票,一目了然最近去哪儿旅行有最便宜的机票,方便选择合适出行目的地。
价格趋势:
查询指定航线最近3个月机票价格走势,轻松掌握哪天出发去目的地有最便宜的低价,方便选择合适出行时间。
航班动态:
查询航班起飞时间和延误状态,随时掌握航班最新延误动态,方便安排往返机场时间。
机场宝典 :
查询机场交通天气和航空公司电话,提供机场接送机免费预服务,方便用户往返机场交通选择。
【酒店】
从民间客栈到豪华酒店,全国100000家酒店和海外200000家酒店超低价预订,距离、星级和价格多维度细化筛选;一键切换地图模式,查询酒店周边景点娱乐、餐饮、机场车站和路线再度优化入住方案,再多个性化需求也能逐一满足。
手机特惠:
使用去哪儿旅行客户端预订酒店,仅需选择有“手机特惠”标识的酒店,每间每晚将在原返现金额上多享10元返现优惠。
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开启“极速订”模式预订酒店,即可在5分钟内得到酒店确认房间信息。即使深夜凌晨预订,也能保证下单即有房,到店即入住。
【夜销】
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