千牛工作台手机版

千牛工作台手机版是一款为淘宝商家打造的智能办公软件，提供了一系列商家经营店铺所需要的功能，为你带来便利的经营体验，轻松获得最新的行业资讯，全面解读，掌握关键信息，还可以处理商品的退订等情况，给你一站式的使用体验。

官网地址：https://work.taobao.com/(复制到浏览器即可打开)

千牛工作台手机版是做什么的

软件支持多端登录的方式，方便用户随时随地处理工作消息，并且还提供了许多实用的工具，发布商品，管理商品，查看订单，生意参谋等等，辅助新手轻松经营店铺。

千牛工作台手机版功能

1、商品管理工具

● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

● 随时保存草稿，误操作也不怕啦

● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率

● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求

2、订单管理工具(天猫商家即将开放)

● 待付款订单支持备注、改价、关闭

● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号

● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史

3、评价管理工具

● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计

● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系统消息

● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

● 长按消息会话添加星标，标记重要客户

● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

● 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品

● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量

6、全新头条2.0

● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录

● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务

千牛工作台手机版说明

2021年千牛工作台手机版9.0全新发布，0元极速开店。淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台，千万商家都在使用。

更多官方工具，等您解锁体验。

● 工作台下拉查看全店经营数据，按需添加关注指标，长按还可以自定义指标排序

● 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧

● 新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…

常见问题

如何修改手机上的个性签名?

目前无线千牛工作台手机版中，个性签名暂时不能修改。

如何设置头像?

手机版千牛工作台手机版暂时不支持头像更新，建议登录PC版设置。

消息通知声音问题?

消息通知声音可能出现问题及对应解决办法：

(1)、当手机是静音模式时，千牛工作台手机版的提醒就不会有声音。请确保手机不是在静音模式下。

(2)、千牛工作台手机版设置里关闭了声音。请到千牛工作台手机版设置--通知设置/聊天设置中，开启声音。Android可以自定义声音的。

(3)、当前时间段没有开启通知。请到千牛工作台手机版设置--通知设置，检查下是否设置了某时间段不通知。

(4)、其他原因。可以尝试卸载重装千牛工作台手机版试试。

手机千牛工作台手机版无法收到任何信息?

请验证一下是否是千牛工作台手机版里的旺旺没有登录。

(1)、登录千牛工作台手机版的时候记得勾上“同时登录旺旺”的选项;

(2)、手机有省电助手，导致锁屏或者后台运行的应用网络断开。

消息通知延迟?

1、检查下网络环境是否稳定，网络不稳定情况下会出现明显的时间差。建议保持网络畅通。

2、用3G/2G网络情况下，来电或者来短信都会中断网络。消息在中断期间无法收到。

消息内容手机和电脑不同步?

1、如果是旺旺消息。可能开启了电脑在线时不接收。可以到千牛工作台手机版设置--聊天设置--开启电脑在线时通知消息。

2、如果是其他消息。网络不稳定的情况下会出现明显的时间差。

快捷短语如何在手机千牛工作台手机版上使用?

手机快捷短语的使用方法：登录手机千牛工作台手机版--聊天--打开聊天对话框--点击最左边按钮--选中快捷短语点击“发送”按钮即可。

快捷短语无法同步电脑?

电脑已经删除过/新建的，手机默认不自动更新，返回后重新进入即可。

账号无法登录?

账号或者密码输入错误。仔细检查下输入的符号或者大小写是否正确，重新输入即可。

登录验证(手势、数字、指纹)?

千牛工作台手机版登录手势、数字、指纹等验证。请到千牛工作台手机版设置--安全设置，更换或者重置。

手机千牛工作台手机版在线，网页却不显示?

出现这个情况可能有以下几个原因，请逐个排查：

(1)、登录千牛工作台手机版的时候记得勾上“同时登录旺旺”;

(2)、手机有省电助手，导致锁屏或者后台运营的应用网络断开了。

手机版看不到以前的历史记录?

进入聊天页面，点击右上角的圈圈，进入漫游页面;或者下拉页面记录更新

如何更换插件?

亲，更换插件的操作方法：手机千牛工作台手机版--我的--我的插件，选择具体的类目，选择你需要的插件。

插件怎么设置或取消?

更换或者展示插件的设置，请到手机千牛工作台手机版--我的--我的插件，选择具体的类目，选择你需要的插件，或取消相应的插件。

更新日志

v9.8.390版本

BUG修复。