天鹅到家

天鹅到家是一款家政服务类型的软件，在这款软件中，用户可以随时进行家政服务下单，在这里你可以找到更加专业的保洁阿姨对家里进行打扫，多种放心的保姆等服务可以进行选择，如果你需要月嫂，这里也有更加专业的选择，天鹅到家让用户随时获得更加放心的服务体验。

应用背景

天鹅到家作为一款家政服务下单软件，软件中包含了非常全面的服务体系，多种家政内容进行了更加细致的分区和分类，无论是保姆还是月嫂，都有更加专业的技能，都通过了专业的技能培训，证件齐全，让用户能够体会到什么叫做专业。

天鹅到家如何申请退款

1、您好，如是某单次订单取消：您可在 APP -我的﹣待服务﹣点击需取消的订单﹣操作取消;

2、如是(非套餐)周期母单取消：您可在 APP ﹣我的﹣待服务﹣点击周期订单﹣操作取消;

3、如是(套餐)周期母单取消：您可在 APP -我的﹣待确认﹣套餐﹣查看全部﹣操作取消。

温馨提示：若您订单详情界面没有显示取消订单的按钮或者提示您取消联系客服，请点击天鹅到家APP客服中心，按如下图流程操作，提交订单问题及需求，提交成功后，会有客服处理您的订单。

天鹅到家收费标准

1、清洁服务：每小时30元，最低2小时起订;

2、保洁服务：每小时35元，最低3小时起订;

3、擦玻璃服务：每小时25元，最低2小时起订;

4、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订;

5、洗碗服务：每件洗碗收费3元，最低10件起订;

6、擦地服务：每小时20元，最低2小时起订;

7、拖地服务：每小时25元，最低2小时起订;

8、洗窗服务：每小时20元，最低2小时起订;

9、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订;

10、洗窗帘服务：每件洗窗帘收费5元，最低10件起订。

应用特色

优质保洁 随时下单

天鹅到家采用精准智能调度，可以进行专业的智能化推荐，根据用户的位置进行查找。您也可锁定心仪劳动者，告别分次预约的繁琐。

严格筛选 保姆技能认证

专业服务技能培训，持证上岗。不满意可免费调换。劳动者不仅会做饭，更会做清洁。

到家月嫂 为爱为新生

知名专家团队指导，打造先进的母婴护理服务。专业的服务带来更加专业的体验，给宝宝和产妇提供24小时无微不至的贴身照顾。

安全保障 随时响应

天鹅到家为每一位用户提供高额保险，保障人身财产安全。专业客服团队，快速响应您的反馈与需求。

推荐理由

1、多城市覆盖：覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等多个城市，服务很方便，可以随时进行线上下单;

2、优质劳动者：专业服务技能培训，持证上岗，服务很安心;

3、身份与技能认证：劳动者身份认证，严格审核健康证明和工作技能，有保障更放心;

4、在线筛选：在线查看劳动者简历，可进行线上多人面试，找阿姨更迅速，让用户能够更加了解劳动者的信息和情况;

更新日志

v9.4.7.0版本

本次优化功能：

• 更新了11周年庆典图标

• 修复已知问题，优化用户体验

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