光与夜之恋退款后未成年账号还在吗

2021-09-01 13:48:30作者:互联网

光与夜之恋退款后未成年账号还在吗。光与夜之恋防沉迷系统升级后,为未成年玩家提供了两套退款方案,一套保留账号,一套不保留,我们去看看吧。

退款方案有两种:“全额退款并销号”,和“退款已生效限时权益,保留账号并停止登录”

1.“全额退款并销号”具体内容:

退款额度:腾讯对该账号在本游戏内的截至2021年8月26日00:00前的历史实际付费金额进行全额退款,包括该账号公测期充值付费和上线前测试期充值付费金额,但限于未成年人本人通过腾讯授权的正规渠道充值付费的金额。具体可退款金额以退款页面显示的具体退款金额为准。

账号销号:未成年人用户选择 “全额退款并销号”方案的情况下,该用户需要按照指引知悉腾讯提示的游戏账号注销规则、确认接受相关账号注销协议,完成退款方式和退款路径选择和相关信息填写;未成年人用户点击“确认收款并生成回执”后,需由该用户根据提示再次确认相关信息;再次确认后将正式上传相关退款申请,也同时表示用户确认立即注销对应渠道(指手机QQ或微信,以及安卓端或iOS端)的该账号,腾讯将相应执行。在未成年人用户达到18周岁后可再次使用该账号按原渠道注册和登录本游戏,但该账号内将无任何游戏进度记录。

申请窗口期:未成年人用户可在退款页面上线后90天内(不晚于2021年12月5日23:59:59)选择以“全额退款并销号”的方案完成退款申请(以生成回执单视为完成退款申请)。

2.“退款已生效限时权益,保留账号并停止登录”具体内容:

退款额度:截至2021年8月26日0:00前,未成年人用户在该账号上已购买并在生效中的限时权益(限于当前生效的月卡和专栏)所对应金额。其中,对于该账号上已购买并在当个周期生效中的月卡,腾讯将按照每1张当前生效中的月卡的实际付费金额进行退款(不满1个月的将以1个月的金额退款,最高可退还4个月的月卡费用);对于该账号上已购买且在当前生效中的专栏(即申请退款时当个周期的专栏),腾讯将按照1期专栏的实际付费金额进行退款。具体可退款金额以退款页面显示的具体退款金额为准。

保留账号并停止登录:未成年人用户选择“退款已生效限时权益,保留账号并停止登录”方案的情况下,该用户需要完成退款方式和退款路径选择和相关信息填写;未成年人用户点击“确认收款并生成回执”后,需由该用户根据提示再次确认相关信息,再次确认后将正式上传相关退款申请,同时表示该未成年人用户确认立即停止使用该账号在相应渠道(指手机QQ或微信,以及安卓端或iOS端)登录本游戏,直至该用户达到18周岁。在该未成年人用户达到18周岁并再次使用该账号按原渠道登录本游戏后,该账号中数据将和停止登录时保持一致;已退款的限时权益不收回,但会继续消耗至失效为止;若该未成年人用户年满18周岁且使用该账号按原渠道登录本游戏时相关限时权益未失效的,则亦可继续享有相关权益。

申请窗口期:未成年人用户可在退款页面上线后90天内(不晚于2021年12月5日23:59:59)选择以“退款已生效限时权益,保留账号并停止登录”的方案完成退款申请(以生成回执单视为完成退款申请)。

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