最近有玩家在安装口袋妖怪GO游戏的时候出现unable to authenticate的提示，对此有很多玩家不知道是什么原因，也不知道该怎么解决，下面跟随小编一起来看看是怎么回事吧。
unable to authenticate意思是账户无法识别：
1、如果是日常游戏时间出现这个提示，要不然就试试删除游戏再下，先关掉网络，关掉游戏进程;
2、进入游戏，显示没网络的话打开网络，或者只是因为网络卡。
3、给客服发邮件询问情况了;
4、pokemon club不稳定。
还有一种可能就是服务器维护，游戏进行维护期间，不少玩家出现了这样的提示，等维护结束之后可以再试试登陆。