美媒近日曝出苹果手机“短信门”，一串含有特殊字符的短信就能让手机信息应用崩溃或导致iPhone死机、重启。苹果公司公关部在接受记者采访时承认了该问题的存在，表示将在软件更新时进行修复，但并未提供修复的具体时间。据报道，这并非苹果设备第一次出现类似问题，而苹果公司曾在获悉一漏洞问题超过半年后，才对其进行修复。
漏洞曝光
一串神秘字符致苹果系统崩溃重启
关于这个苹果手机漏洞的消息是美国科技新闻网站9to5Mac最先报道的。这串神秘字符包括阿拉伯语、汉语和马拉地语。用户接到这样的短信息之后，手机上的信息(iMessage)应用就会出现崩溃。在手机处于锁屏状态时，如果接受到这一字符信息，这个漏洞还会导致iPhone重启。报道指出，不仅只有苹果手机之间的通讯受到这个漏洞的影响，在安卓手机和苹果手机之间的通讯也会受到影响。
英国《卫报》记者拿出自己的手机测试该漏洞，的确有不少接收者的手机无法打开信息应用程序或出现死机重启。
报道指出，该问题是由于在苹果设备核心系统内出现的程序错误引起的。这一系统在所有的苹果设备中普遍存在，主要掌控信息功能。手机未能正确解读unicode(统一码，可显示世界上数十种文字的系统)，从而导致这条短信息占用的内存比平常更多，设备内存不断过载，结果造成iOS崩溃或手机重启。
该问题最初确认只会导致iPhone手机崩溃，但是现在看来同样影响到了最新上市的苹果手表。此外，报道指出，这一“恶意信息”同样也会导致iPad崩溃，而且还会影响Mac笔记本电脑和台式电脑。这一信息漏洞还将影响在iOS上运行的第三方软件。
安全顾问马修·希基表示，“这个问题也影响到苹果公司为Mac系列产品开发的专属操作系统OS X，恶意发送者可以将这种短信设置为服务器消息或者欢迎信息，当用户在电脑终端进行网络服务验证时，电脑系统就会崩溃。”
屡见不鲜
设备多次出现漏洞 苹果修复不紧不慢
记者发现，苹果设备并不是第一次出现这样的问题。据9to5Mac网站报道，这样的情况在以往已经发生过数次。苹果公司通常能在一定的时间内进行修复。但是在一个问题被修复后，又有另一个问题出现。
2013年，苹果设备就曾被曝出某些阿拉伯字母可能会在iOS 6和OS X 10.8中引发一些问题，当用户接收到这一字符信息时，将会导致信息应用程序无法运作，同样导致Safari浏览器崩溃。
值得注意的是，苹果在出现曝光报道的6个月前就已经预测性地告知关于这一漏洞的问题，但并未发布修复方案。苹果此后在更新的应用程序iOS 7和OS X10.9修复了这一问题。
此外，早在2009年，苹果系统iOS 3.0也曾遭遇信息漏洞，这一漏洞允许他人在接收者的手机上远程执行代码。
苹果回应
承认问题存在 未明确修复时间
对于这一问题，苹果公司公关部向法晚记者发送了针对此问题的声明。声明中，苹果公司表示，“对于由特定字符导致的iMessage问题，我们已经知晓。我们将于软件更新时进行修复。”但是在此份声明中，苹果公司并未给出提供修复的具体时间。
法晚记者从苹果公司最新公布的的支持页面上了解到，苹果公司表示，在获得软件更新之前，用户可以通过以下几部分来暂时处理这一问题：在Siri中“阅读未读的信息”;使用Siri来直接回复这条恶意信息。在你完成回复之后，你就可以再次打开信息应用;3.如果问题仍然持续存在，在信息中或者长按包含BUG的短信，点击“更多”，然后删除这个信息。
美媒称，该方法可以解决大部分用户的问题，但是依然有部分读者表示存在问题。
专家解读
若蓄意使用影响范围大
美国科技研究公司Gartner手机安全研究主管迪奥尼西奥·祖墨勒接受法晚记者采访时表示，目前看来导致苹果手机崩溃是由于一系列特定的序列字符造成的。
“据我们分析，没有迹象表明这些字符是一个病毒。”祖墨勒表示，从以往的手机设备来看，无论采用任何技术，手机设备都会存在一些导致故障的程序错误(Bug)。然而，值得注意的是，一旦这一程序漏洞被有意攻击者蓄意使用，这将会很快导致大范围的用户受到影响。
祖墨勒表示，目前看来，这一错误的确不仅仅影响苹果手机，也影响其他的苹果设备，例如运行Watch OS, iOS 和OS X设备中的应用程序。值得庆幸的是，这样的故障不会提取设备中的数据或永久危及设备的安全。