九龙战每周热点问题总结及解决方法介绍

2015-09-07 08:52:52作者:唯一

亲爱的九龙战勇士:

感谢您对我们的支持,随着九龙战不删档的开启,玩家对游戏的持续关注和热爱是我们不断进步的最大动力,为了体现精益求精的服务理念,我们将实时关注玩家反馈的热点问题,并及时更新游戏动态,让您可以更方便的了解到九龙战的近期动态。

9月6日热点问题:

关于1V1攻击和防御不同步的问题我们会在近日的大版本更新中优化修复,请大家相互告知,给您带来的不便,请您谅解。

8月25日热点问题:

8月25日晚上更新后游戏商城中的转职符道具消失,改问题我们会在26日的时候修复,给您带来的不便,请您谅解。

8月17日热点问题:

部分玩家反馈累计签到天数的奖励未发放,对此我们进行了定位处理,会在18号晚上进行更新处理,到时候玩家签到之后会补发之前的累计签到奖励,给您带来的不便,请您谅解。

8月16日热点问题:

部分玩家未收到公会钻石奖励,我们正在紧急定位中,核实后会通过邮件发放钻石奖励,给您带来的不便,请您谅解。

关于1V1中被定住还能使用防反的问题我们也在定位处理中

8月11日热点问题:

更新后部分IOS4S玩家进入游戏有奔溃,我们正在跟进处理中;11日凌晨更新后有部分玩家未更新成功,导致游戏中界面显示不正确,乱码,道具消失,对此这部分玩家只需重新下最新的客户端即可正常显示。

16:00优化了几个问题:

1、3V3排行榜异常,在榜上异常的玩家登录或者打一场比赛即可恢复正常

2、3V3翻滚出现拉扯问题

3、技能点购买问题修复

创建的新角色在首次充值时会提示”支付失败“,只要重新登录后再充值即可(该问题会尽快修复,不便之处敬请谅解)

8月5日热点问题:

5日凌晨的停机更新开放了新的铜雀驱邪层数,但是部分玩家反馈通关后提示数据异常,为此我们正在紧急处理中。

8月4日热点问题:

对于华容道超神大赛第二个的各大区前十强名单进行了公布。

7月29日热点问题:

对于吸血宝石的属性进行了调整,战斗力加成进行了提升。对于副将组合属性进行了优化。

7月27日热点问题:

对于华容道超神大赛第一周每个大区的前十名进行了公示,对于作弊上榜的玩家进行了相关的处理。

7月21日热点问题:

对于使用外挂的玩家我们进行了封停处理,并将名单公示,希望大家共同维护绿色健康的游戏环境,同时也欢迎大家举报外挂。

7月20日热点问题:

目前有部分玩家反馈3V3华容道超神大赛胜率统计有异常,以及3V3每周排行榜段位MOBA币未发放,5V5排行称号和钻石未发放的问题,我们都已经在紧急核实处理中,给您带来的不便,请您谅解!8月

7月19日热点问题:

部分玩家反馈1V1,5V5打对手不掉血的情况,我们于19日进行了更新修复并对有问题的玩家进行了相应的补偿,给您带来的不便,请您谅解!

7月17日热点问题:

有部分玩家未收到无法登录补偿的200钻,系统会在后续自动补发,请您留意邮件通知。

7月16日热点问题:

目前针对iOS充值有延迟或者点击充值无反应的,您可以参考以下链接:iOS充值相关》》》

7月14日热点问题:

《九龙战》iOS版本于7月14日正式开启,手Q区和微信区欢迎您入驻!

7月11日热点问题:

7月11日有玩家反馈安卓手Q1区【九龙出战】出现少量玩家装备星级异常问题,收到反馈后我们紧急定位原因并于凌晨2:00修复了此问题。鉴于该问题对正常玩家造成的影响,今天会给安卓手Q1区【九龙出战】所有玩家补偿钻石300,对此给您造成的不便我们深表歉意。

7月8日热点问题:

关于双倍返钻问题,已经处理完毕:

1、玩家之前查询显示没有充值的,已经能正常显示并且填写信息返还;

2、之前已经确定返还信息,但是数额不对的,现在查询数额已经正确,我们在发放双倍钻石的时候会发放正确的数量。

7月7日热点问题:

今日不停机更新主要优化以下问题:

1、冒险玩法精英关卡(如10,20,30等关卡)掉落优化调整

2、优化世界频道聊天机制,增加部分限制条件

7月3日热点问题:

1、装备镶嵌宝石发光问题:

部分玩家装备镶嵌了1级和2级宝石(或更高等级)后武器未触发光效,我们正在处理,将于近期更新解决。

6月30日热点问题:

1、增加世界频道发言等级限制,达到5级才可发言

2、优化公会人数上限的描述

3、优化调整玩家在铸铁成兵副本和点石成金副本的出生点

4、修正18级主线任务【纠缠不休】任务描述错别字

5、1V1每日钻石奖励优化

6月26日热点问题:

今日不停机更新主要解决了以下问题:

1、为了维护玩家正当权益,我们对公会进行了优化:公会人数扩容,并且新增保护机制——新加入公会1天内不能被踢

2、优化调整部分冒险关卡难度

3、优化冒险关卡推荐战力颜色显示

4、完全修复英雄擂1v1玩法pk过程画面不同步问题

遗留问题:

部分华为手机玩家可能遇到游戏音效异常,我们正在加班加点解决中,您可以在游戏设置中先关闭音效以免影响您正常游戏体验。如果给您造成了影响,我们表示诚挚的歉意,祝您游戏愉快。

6月25日热点问题:

1、英雄擂1v1玩法,部分玩家可能遇到PK过程画面不同步问题;该问题已经部分修复,完美解决方案即将发布

2、乱斗场5v5玩法,部分玩家可能遇到组队匹配异常;该问题已经修复

3、公会问题:部分公会官员恶意踢人;如果给您造成了影响,我们表示诚挚的歉意,《九龙战》维护玩家正当权益,反对一切破坏游戏公平正义的行为!该问题我们已经知晓,并且正在优化解决中,请您谅解

如果您有其他问题,欢迎您通过以下方式反馈给我们:

1)在线客服(登录kf.qq.com选择“游戏”--其它手游然后点击页面最右侧的《在线客服》)

2)微信客服(微信添加好友,搜索一下:“腾讯客服”,然后点关注。进入公众号,右下角,点更多服务,选择人工服务,选择3手机游戏,选择相应的游戏,然后选择“联系客服”即可)

3)客服电话0755-61619966

4)QQ交流群

5)论坛

6)手Q部落等

6月19日热点问题:

6月19日不停机更新解决了上次遗留问题如下:

1、月卡100钻石未到账;(已经修复)

2、3v3日常任务领奖励后,任务消失,未出现在已完成列表;(已经修复)

3、被工会提出后,工会排行榜还是会显示被踢之前工会名称信息,需要点击工会入口提示已被踢,工会排行榜自己工会才会显示无;(数据同步问题,已经自动解决)

4、所有排行榜均没有雕像;(数据同步问题,已经自动解决)

5、moba商店,部分物品购买提示商品编号异常;(数据同步问题,已经自动解决)

6、商城-装备页签切换页码导致限购道具无法点击购买,重新打开商城恢复;(后续版本修复)

7、3v3被小怪和塔一起打的时候,偶现飘0血;(后续版本修复)

8、5v5途中,对方锁屏,此时对方身上收到晕技,不会有眩晕效果,结算时只能看到自己,对方不显示信息;(不存在问题)

9、部分玩家异常触发“售卖六等宝石”成就问题;(已经修复)

6月19日更新后还有以下几点已知问题,我们会尽快优化修复。

1、月卡100钻石未到账;

2、3v3日常任务领奖励后,任务消失,未出现在已完成列表;

3、被工会提出后,工会排行榜还是会显示被踢之前工会名称信息,需要点击工会入口提示已被踢,工会排行榜自己工会才会显示无;

4、所有排行榜均没有雕像;

5、moba商店,部分物品购买提示商品编号异常;

6、商城-装备页签切换页码导致限购道具无法点击购买,重新打开商城恢复;

7、3v3被小怪和塔一起打的时候,偶现飘0血;

8、5v5途中,对方锁屏,此时对方身上收到晕技,不会有眩晕效果,结算时只能看到自己,对方不显示信息。

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