在介绍农场固定设施时，忘记说信箱了，信箱就在海报箱的旁边，每天早上8点，系统会派邮递员过来，把你的信件送到信箱里，信件里面可能含有礼品卡。每天收信数量没有上限。但每天的信件里附带的礼品卡有上限，每天最多5张。
信件通常是感谢信，你每帮助一下别人，别人就要写一封感谢信给你，在同一个人家帮助多次的话，是每帮一下写一封感谢信。帮助别人获得感谢信，有两种途径，一种是帮忙救活果树，一种是帮忙装船。帮别人救树当然容易得多。但是，有的人每天能玩的时间少，有时候根本就没机会帮别人救树。为收到感谢信获得礼品卡，只能是去帮忙装船了。所以，很多难度较高的船单求助，只要家里有广告，照样会有人从报纸上赶来帮忙装船。
