全球应用经济正处于高速增长期,据 App Annie 预计,2019 年底消费者在应用商店的支出将达到 1200 亿美元,这意味着 2019 年消费者支出的增速将是全球经济增速的 5 倍。
近日,Liftoff 发布了《2019 移动应用趋势报告》,报告的采样时间为 2018 年 9 月 1 日至 2019 年 8 月 31 日,结合了应用市场数据和 Liftoff 内部数据,分析了各种应用类型和地区的用户获取、交互以及留存率的趋势和重要指标。
一、工具App大量上线iOS平台 为新增数量第3品类
1、安卓新增应用总数是iOS的3倍
从新增应用数量来看,2018 年 9 月至 2019 年 8 月期间,安卓新增应用总数为 145 万,iOS 新增应用总数为 48.9 万,安卓新增应用总数几乎是 iOS 的 3 倍。
按新增数量 Top3 应用类型来看开发者聚焦的赛道,Google Play 中新增应用数量排名前三的应用类型是游戏(222903 款)、娱乐类(160069 款)、音乐与音频类(154456 款)。iOS应用商店中新增应用数量排名前三的应用类型是商务类(59299 款)、游戏类(55572 款)、工具类(54303 款)。
一个比较有意思的点是,工具类竟然是 iOS 新增应用数量的第 3 名,不知道是否与 Google Play 严打工具广告变现有关,或者与此次报告的品类划分有关。
从应用下载量来看,虽然安卓应用下载量达到了 1430 亿,但安卓对 iOS 的领先优势逐渐缩小至 2:1。与其他应用类型相比,游戏应用的总下载量遥遥领先。
2、iOS应用内收入是安卓的1.5倍
尽管安卓拥有强大的市场占有率,但其下载量增长却日趋缓慢。相较而言,iOS 的盈利能力更强,2018 年 9 月至 2019 年 8 月期间,iOS 应用内总收入为 326 亿美元,约为安卓应用内总收入的 1.5 倍。
显然,具有休闲和娱乐属性的应用收入最高,包括游戏、娱乐、社交、音乐与音频等类型。而在这些应用类型中,iOS 平台占据了营收主要份额。
在所有应用类别中,游戏应用的收入最为可观。游戏收入达到了 415 亿美元,同比增长 4.27%。这主要得益于广告模式,通过吸引受众注意来变现。
值得注意的是,娱乐和社交应用的应用内收入仅次于游戏,但和游戏收入差别巨大,分别为 27 亿和 24 亿。
与此同时,一些应用类别呈现出收入疲软的态势。旅游类 App 应用内收入约为 7910 万美元,下降了 46.3%。金融类 App 应用内收入约为 1.339 亿美元,同比下降 28.8%。
二、用户获取:游戏用户性价比更高,金融与电商类App转化率高
1、游戏类应用内购转化成本依然最高
所有应用的用户获取成本都需要付出高昂的代价,但相较而言,游戏想要实现内购转化,成本最高,为 86.61 美元。该报告显示,工具的购买转化达到 85.32 美金,比较奇怪,可能是 App 品类划分的原因。相较之下,电商和金融类应用的转化成本并没有那么高。
但实际上,游戏用户的性价比是最高的,这是因为应用内购买不是游戏应用唯一的赚钱途径。游戏中的广告模式和激励视频的发展,为开发者变现提供了更多的选择。
2、电子商务与金融类应用:获取成本低,用户活跃度高
从不同类型应用的交互率来看,交互率最高的是金融类 App,高达 77.8%;约会类 App 以 61.8% 的交互率位居第二;排在第三的是电商类 App,交互率为 34.3%。
而通过与应用内购买成本相比,我们可以发现,电子商务类、金融类 App 能够实现投入较低的成本而收获较高的用户活跃度。
3、金融和约会类应用转化速度最快
需求和速度之间具有很强的关联性,具有明确下载目标的应用类型转化速度最快。
金融类 App 的转化速度是所有类别应用中最快的,用户从安装金融应用到产生购买的过程仅需 1 小时 10 分钟。这是由于消费者在下载金融应用时,通常都带有很强的目的性,如支付账单、查看信用评分、投资等。
社交是人类刚需,约会 App 的转化速度位居第二,用户从安装到购买的时间大约为 14 小时 28 分钟。
而电商和游戏类应用需要更长的时间完成购买转化,用户从安装到购买的时间都超过了一天。
三、用户留存:iOS留存率更高
1、从早期开始使用再交互,以延长用户生命周期
留存代表了应用的粘性,如果不能留住用户,安装量再多也是徒劳无功。用户留存率也反映了应用的使用率和使用频率。了解了应用价值和用户行为,才能设定正确的应用用户留存目标。
AppsFlyer 的留存数据显示,25.2% 的用户会在第 1 天继续与应用保持互动。第 3 天就只有 13.1% 的用户与应用保持互动,这对于交互活动和相关信息传递可谓是一个关键的时期,营销者需要把握机遇。到第 7 天,65.9% 的用户已经流失,下降显著。因此,营销者需要从早期开始使用再交互,以延长用户生命周期。
2、随着时间推移,iOS留存率更高
尽管第一天安卓和 iOS 平台的用户留存率相同,但随着时间的推移,iOS 平台的用户留存率逐渐高于安卓。
报告显示,第 1 天安卓和 iOS 平台的用户留存率相同,这意味着两个平台的用户在下载应用时的目的性都非常明确。第 3 天 iOS 与安卓用户留存率仅相差 0.6%。第 7 天,差距扩大至 0.8%。到第 30 天 iOS 与安卓用户留存率的差距降为 0.5%。
四、地域分析:俄罗斯、巴西还在获客、转化窗口期
成熟市场有巨大的应用需求,且发展速度飞快,同时获取用户的成本和难度也非常高。日本的价格最贵,为 5.15 美元,其次是澳大利亚。美国位居第三,但成本仅有日本的三分之二。
在欧非中东地区,获得一个用户的平均成本是 2.55 美元。巴西的 CPI 仅为 0.5 美元,价格最低。
1、巴西注册成本最低
在注册成本方面,日本以 8.73 美元的价格位列第一,领先于美国和澳大利亚。
而俄罗斯的注册成本为 1.25 美元,巴西为 0.73 美元,性价比尤为突出。
2、应用内购买:俄罗斯和巴西转化成本最低
在美国,一个用户的应用内购的转化成本是112.76美元,比日本(111.64美元)还要高。加拿大与澳大利亚紧随其后,转化成本几乎相同。
与德国相比,意大利这个高速发展的市场性价比极高,用户转化成本比德国低35.8%。总体来看,俄罗斯和巴西的用户转化成本最低。
3、留存率:北美用户更忠诚
综合来看,随着时间的推移,亚太、欧非中东、拉丁美洲、北美移动应用用户的留存趋势是相同的,都在逐步下降,且第3天与第1天相比留存率下降最多。
但相较而言,北美用户的留存率比其他地区用户的留存率要高,表明北美用户对其应用要更忠诚。