新版本上线后，有一少部分玩家发现游戏中出现了一个很罕见但是却很致命的BUG。很可能会一次扣掉几百分，而且会受到直接禁赛整个赛季的惩罚。据说这种情形会在玩家载入到比赛之前的时候断线而引发。
这个问题除了因为扣分禁赛的令人沮丧之处之外，还涉及更严重的问题。因为守望先锋最近刚刚正式引入了“终身禁赛”的制度。如果玩家累积获得了三次赛季禁赛处罚，那么就会永远无法加入天梯了。但幸好游戏总监Jeff Kaplan刚刚及时回复了这个问题。在论坛上。Jeff肯定了这个BUG的存在，并且承诺会进行修复
Jeff说：“我们发现了一个非常罕见的问题，会导致一个没有任何之前的惩罚记录的帐号，也会被立刻大量扣分和禁赛。而他们很可能仅仅是在比赛开始之前退出，或者因为失去网络链接而被踢掉。目前这个BUG的处理位于我们工作的最高优先级。我们此时此刻正在研究解决方案。同时，我们也手动解除了所有受到这个BUG影响的玩家的禁赛惩罚，并且也恢复了他们的天梯分数。到目前为止这个BUG影响的玩家不超过200人。但我们会在修复补丁上线之前，继续检测任何有关的问题。”最后，Jeff向玩家道歉，并且说修复补丁。
PS：根据28日最新消息，该BUG已得到修复，玩家可以放心的畅玩游戏了。