一般来说，大家充值点券都是实时到账的。也就是你支付成功后，再次登录游戏后就可以收到已经购买的点券。不过有的时候也会有意外，之前一位朋友在充值后就发现点券根本没有增长。这也算是系统的漏洞，可能是因为当时充值时间是刚好在更新结束后，系统还有些不稳定。
遇到这种情况，大家千万不要慌乱。如果确实充值成功的话，充值记录里都会有的。而且自己也可以将截图以及商品订单号保存下来，随后大家可以联系客服。大家将保存的截图提供给客服，一般开发商在确认事实后，当天就可以为玩家补齐点券。不过这还是比较麻烦，还是不要遇到的好。