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从脸萌到Faceu爆红 如何巧妙避免用户流失

2016-07-20作者:清凉依夏

从脸萌到Faceu爆红,如何巧妙避免用户流失,还记得去年3月份,由深圳市脸萌科技有限公司推出的视频社交faceu宣布获得数千万B轮融资,众所周知这个团队曾经推出脸萌APP也红极一时,直到faceu的问世,才让这个团队迎来新的希望,无论现在生与死,曾经火爆的脸萌与现在的爆款faceu到底是凭什么“轻易”就聚集大量用户呢?

脸萌、以及曾经红极一时的爆款们

2014年至2015年,那些凭着有趣成爆款、又最终死于“没新鲜感”的APP不在少数,脸萌、足迹、无秘、魔漫,以及一款类似的爆款H5游戏:围住神经猫。在它们曾经“昙花一现”的过往上,我们能学到什么好的经验?那份能迅速聚拢用户的能量!

脸萌,上线于2014年并在多大应用商店中被推荐仍不温不火,直到2015年,凭着一份简单好玩的卡通头像制作在四天内完成了120万的download量、并在一个月内用户成功上升至3000万!

足记futoplace,凭着“电影照片功能”在短短一个月的时间内聚集了数百万的用户!无秘,一个以功能“能窥探朋友秘密”迅速壮大起来的APP,最终死于抄袭。

它们身上的巨大能量都来源于一个“极致”的产品功能,脸萌是社交上的卡通头像趣味性,足记是给照片电影大片的感觉,无秘则直击人性……在成为爆款之前,它们都提供给用户了一个“痛点”需求。

faceu如何利用“脸萌”因子重回市场

曾经爆红的魔漫相机在被业内人评价“火一把就死”时,早实现用户的连续增长、以及商业的落地之路上不断奋进着,与窘迫到只剩下两个工作人员的境遇不同的是,魔漫在重新审视、创新产品。

脸萌的逝去,给了这个团队成功与失败的双重经验:“如何火”与“如何避免死去”。与脸萌偏于“意外”爆款不同的是,faceu是经过很长时间打磨出“爆发点”的,也是经过相对较长的时间完成产品的传播的。

从“火”的经验中打磨出了一个“爆发点”:拍照自带萌萌哒(或者搞怪)效果,而“如何避免死去”的经验也让faceu明白了“沉淀用户”、“留存用户”的重要性。

爆款与低潮之间我们学会了什么

一个是“爆点需求”,一个是“留存”,创业者们在看过了先辈们的故事之后,又能学到点什么?我们把“需求”与“留存”混杂在一起,大概还是一个产品不断进步的过程,在产品设定之前,先选定一批不太典型的客户群体,通过试用的方式在判断用户对产品的真实需求。

另外也应该针对性选择一批有典型意义的用户,在完成第一批客户的真实需求判断后又能满足这些有着个性棱角用户的需求,也就基本完成了产品的主要模型,需要提醒大家注意的是,在试用初期最好以粗糙的原型示人,毕竟产品越完善做出修改时也越复杂。

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