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支付宝提现收费成现实 非淘宝商户人影响大

2016-10-14作者:清凉依夏

支付宝提现收费成现实,非淘宝商户人影响大,支付宝提现收费,这是继微信之后又一用户无法接受的现实,自2016年10月12日起,支付宝对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。

提现收费的原因无外乎两个:一是如支付宝公告所说,“综合经营成本上升较快”,银行渠道成本不断增长,倒逼第三方支付为了其实现预算平衡、盈利等来收费;另外,也可能是支付宝为了留住用户,鼓励其购买余额宝等理财、保险等产品,设置障碍阻拦资金转移。

出于第一种原因收费,可以接受,但提现收费真的能达到鼓励客户进行理财、保险等消费吗?我们来分析一下支付宝提现收费对消费者的影响。

一、消费者影响甚微 非淘宝商户影响大

作为第三方支付的龙头老大,支付宝在日常生活中使用频率最高的业务就是支付。而所谓支付业务是双向的:一面是顾客支付,一面是商户收款。支付宝提现收费之后,顾客和商户都会受到影响。

对顾客(消费者)而言,其所持有的所有银行卡都可绑定在支付宝上,既可保证各银行账户间资金交互的通道畅通,又可便捷地给商户付款。目前支付宝支付业务几乎涉及所有领域,用户黏性极高。对消费者来说,支付宝提现收费相当于变相的手续费。加之普通消费者使用支付宝的目的就是消费,不需大量提现,因此对其影响甚微。

对非淘宝商户而言,提现收费的影响虽然要大一些,但是权衡利弊,商户也会接受这一现实。鉴于支付宝用户强大的消费惯性,商户必须依靠支付宝来完成收款,也就是说,商户对支付宝的需求是刚性被动需求,客户习惯于用支付宝付款,商户是挡不住的。支付宝对商户端的收费标准很可能高于消费者端,提现收费对商户的影响要远大于顾客。

虽然商户的成本会增加,商户接受支付宝也可以在其他方面获得收益。比如,商户刷卡收款时,银行系统运作相对透明,商户很难逃税,而使用支付宝收款,商户变相“逃税”容易得多。因此对商户尤其是基数最大的中小型商户而言,支付宝即使提现收费,其经济上的损失可能还要远远小于使用刷卡收款所要缴的税费。

二、他人转账影响大

根据支付宝提现收费规定,10月12日起,余额宝里的资金转出,包括转出到本人银行卡及转出到支付宝账户余额,仍将免费,但从支付宝余额中新转入余额宝的资金,转出是只能赎回到余额,不能直接转回银行卡。这意味着提现收费后,通过“支付宝余额转入余额宝,再转出到本人银行卡”的规避收费方式,并不可行。

对使用余额宝的用户来讲,今后可以免费提现的购买方式是从银行卡将资金直接转入余额宝,操作类似各家银行的“宝宝类”产品。

对转账业务而言,自己不同银行卡间的转账提现仍然可以免费,而给他人转账提现将不再免费。自己不同银行卡间的转账收费,可以通过A银行卡的钱购买余额宝,再从余额宝转出到B银行卡上来规避。

给他人转账时,如果只是转到对方的支付宝账户,仍然免费,但如果对方提现,超出额度的部分需要收费。

对不同个体间的大额转账而言,更合适的方式是直接银行转账。2016年2月25日,工农中建交五大行宣布,通过其手机银行转账、汇款,无论跨行还是异地,都可免收手续费。人民银行9月30日也发布通知,“银行对本银行行内异地存取现、转账等业务,收取异地手续费的,应当自本通知发布之日起三个月内实现免费。”

支付宝和银行转账手续费一收一免,未来给他人转账的消费者将大量地弃支付宝投银行。

目前支付宝业务涉足广泛,以扫码支付为代表的便捷支付已无可替代。但是,作为互联网金融的参与者,通过收费来留住客户,并不可取。互联网金融企业应通过寻找新的价值增长点而不是收费手段来盈利。通过收费来割断市场圈住用户,无异于“竭泽而渔”。

互联网的核心理念是便捷、共享、免费,虽然目前支付宝如日中天,业内无人能及,但在不久的将来很可能被全新的模式颠覆、取代。虽然运营成本需要控制,但应该选择更合适的模式、更人性化的方式。

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