聚划算常见问题

聚划算常见问题，聚划算已经成为展现淘宝优质卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大的团购网站地位。聚划算常见问题，看看你是否也与这样的疑惑，购物也要开心购。

1. 聚划算是做什么的?

答:聚划算是以一团3品的形式展现淘宝优质卖家的商品的团购平台。

2. 团购的周期是什么样的?

答:聚划算活动的周期是每日8点—次日8点为当日商品展示时间，每日10点-次日8点为商品购买时间。聚划算活动以当天商家限定的数量卖完为止，活动结束后不能再以团购价购买该商品。

3. 为什么我的交易被关闭了?

答:聚划算商品在下单后30分钟内必须完成支付，否则系统将自动关闭交易。

4. 为什么我拍的商品数量只能为1件?

答:聚划算商品默认一个id限购一件，如商品名称后有标注限购件数，则以标注为准，买家无法修改购买数量。

5. 聚划算商品什么时候发货?

答:3天内成发货

6. 聚划算商品的邮费怎样计算?

答:聚划算商品邮费情况分为两类。1)包邮;2)不包邮，不包邮商品的运费视商家具体情况而定。不包邮商品的邮费必须符合聚划算运费模板。

7. 收到的宝贝与聚划算活动页面商品不一致，该怎么办?

答:聚划算要求商家严格遵守规定，商家必须保证发货商品与聚划算活动商品完全一致。买家如遇到该情况可以通过淘宝客服投诉进行维权;同时聚划算将根据《聚划算卖家处罚规则》“货不对板”进行处罚。

8. 聚划算卖家必须遵守的行为有哪些?

1)卖家所销售聚划算活动商品在活动期间不得无故下架。

2)卖家报名商品需与实际发货商品完全一致。

3)卖家必须在聚划算规定期限内(3天)完成发货。

4)卖家不得出现任何强制搭售行为。

5)卖家所提交商品通过聚划算审核后，不得中途退出活动。

6)卖家所提交商品及相关信息，一经审核不得修改。包括但不限于擅自修改商品价格、运费、数量、商品描述等信息。

7)卖家必须按照店铺保障情况提供相关保障(例如提供发票、七天退换等)