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阳光旅行网常见问题介绍

2014-04-03作者:小菲

阳光旅行网常见问题介绍,阳光旅行网通过提供强大易用的酒店搜索、国内外热点目的地指南、用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。

1 如何预订酒店

如果您想预订某酒店的房间,请单击查询结果表中该酒店所在行中的“预订”字样。在预订酒店之前,请阅读我们的预订须知。

如果您想了解酒店的详细信息,请点击酒店名称。如果想立即进行网上预订,请点击“预订”。

如果您通过阳光旅行网预订,同时也通过其它途径预订,由此造成的任何损失由您自己承担。

2 如何确认预订已完成

在完成订单后,必须选择提交订单按钮,订单才正式传送至阳光旅行网。但这并不意味着您的订房已获确认,只有当您收到阳光旅行网给您的电话、短信或E-mail确认,您的订房才算得到最终的确认。

3 关于价格

阳光旅行网上所公布的价格均为阳光旅行网同各酒店签定的协议价,它是酒店给予阳光旅行网的优惠价。如您发现此优惠价高于酒店门市价,请立即致电或E-mail给我们,我们和酒店进一步核实后如果情况属实,确认前台散客价格比我们的价格低,您实际入住后产生的损失,可以凭酒店发票,获得我们给您的差价赔偿。

4 入离店时间

按惯例,酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。

5 关于修改

所有的修改,包括住宿日期,房间类型,房间数,住客姓名都应事先通过电话通知阳光旅行网, 以便阳光旅行网能为您及时重新安排。

6 关于延期

所有的延期都应通过电话联系阳光旅行网,由阳光旅行网同酒店联系以原协议价延长。否则如被酒店收取高于阳光旅行网协议价之房价,阳光旅行网恕不负责。

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