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第三方微库助力企业进入微信移动营销时代

2014-09-23作者:小菲

现如今拿起手机你首先会看什么?绝大多数人肯定是选择进入微信!在地铁、在商场、在餐厅,只要能上网,随时随地都能看到有人在低头玩微信,从60后到00后,人们排遣寂寞打发时间联系朋友都已经离不开这个注册用户已近6亿、日活跃用户2亿以上的社交工具了。可以毫不夸张地说微信已经深入日常生活的方方面面。而对于政府企业等公众机构来说,微信更是一把宣传营销的利器,君不见各级政府办事部门、运营商、电商的公众账号已经层出不穷,卖萌耍宝的比比皆是,移动营销将颠覆传统营销已成为一种共识。

微信营销 大牌们用得正欢

是花几十万去电视报纸上登广告?是每天花100元请人在路边发宣传单?这些营销方式都已经OUT了!眼下微信公众平台营销(简称微信营销)才是王道!

首先微信从注册、开通到使用几乎是免费的,而且微信公共帐号可以对粉丝进行分类,实现更精准的消息推次。其次,相较于单一的传统营销方式,微信则能在短时间内完成多元化的营销形式,比如:纯文字、图片并茂、语音。同时,微信公共帐号还能通过认证,更重要的是微信营销的对象都是你的粉丝,你所发布的每一条信息都会传达到粉丝手机当中,到达率正是传统营销模式所梦寐以求的100%。

杜蕾斯、星巴克等大咖早已嗅到微信营销的妙处:杜蕾斯利用微信语音推出了类似电话陪聊的“谈性说爱”。微信为杜蕾斯品牌和用户之间提供了一种有趣的沟通方式,可以为用户提供更加丰富多彩的服务,制定更明确的营销策略;星巴克可以根据用户发送的心情来向用户推送《自然醒》专辑里的音乐,以此来回应用户的心情,让用户享受到了专门为他们心情调配的曲目,在短短的一个月内,其用户数就达到了27万。在推进星巴克品牌与用户的互动,传达星巴克文化的同时,也培养了消费者新的消费习惯,无形中更提升了星巴克的品牌价值。在移动营销这个新事物面前,越大的品牌嗅觉越灵敏,调动的资源越多,速度越快,当然获得的效果也就越好。

微信做“带头大哥” 带第三方们入局

随着微信营销的大红大紫,使得各行各业都开始从PC端的营销慢慢向移动端倾斜。实际上仅仅拥有公众账号只是刚开始,企业们需要做的是如何运营、培养公众账号,在移动端发光发亮。移动营销有着跟传统营销差不多的操作手法,企业或自己做或外包给专业的服务商做,在微信公众帐号数量迅速提升的同时,微信第三方服务商也就应运而生。

微信第三方服务市场泛指基于微信、微信公众帐号等平台给企业和个人提供服务的产业,包括微信第三方开发公司、微信第三方运营公司、微信营销培训、微信推广四种公司。简单地说就是通过微信开发的接口,对微信进行扩展二次开发的服务商,主要帮助企业和个人利用微信平台扩大销售渠道。据不完全统计,现在微信第三方服务公司现在已经超过2000多家,但微信公众账号粉丝数在5000以上的仅占所有公众帐号的13.6%,由于大部分公众账号采取的是自运营模式,人手和精力不足,内容和活动运营也不够专业,缺乏创新和黏性,时间长了很多企业机构的公众账号也进入半死不活的状态。超过七成公共号粉丝数量每日增长量在1-10人,这也意味着需要借助专业第三方平台来做运营和推广,其市场潜力巨大。

腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾多次公开表示,在微信这样的平台型产品上,腾讯希望搭建起简单的规则体系,然后引入第三方合作商来参与。2014中国互联网创业者大会上腾讯云平台部总经理陈磊也表示,微信第三方服务市场的需求是很大的,如果没有微信第三方,微信发展不会这么快。细心人会发现,微信正在开放越来越多的服务接口给第三方用,不难看出,腾讯是以开放的态度面对第三方服务商的,这一领域也将会是服务为王的舞台。

第三方服务商助力企业进入移动营销时代

对于初次涉足微信营销的企业来说,考虑的不仅仅是效果和成本的因素,同时也要考虑到粉丝受众群体的特点。一般来说能在数据安全保障、创新意识强、定制化程度高这三方面胜出的第三方公众平台是具有一定优势的,这种平台不仅具有非常强的竞争力,在某些情况下还属于是微信官方扶持的范畴。

不久前腾讯微信团队调整了微信公众平台规则,所有服务号的群发次数由原来的每月1次调整为每月4次。这看似对众多微信服务号运营者来说无疑是久旱逢甘霖,但是对于大多数运营者来说并不具备开发能力,只能依赖第三方平台的支持,部分优秀的第三方平台迅速发力占领制高点。例如首个接入微信开放平台的第三方服务商微库,在微库的体系内,企业每天推送次数上限可达33次,使得认证服务号的订阅粉丝每月可接收4条消息的规则有了更多精准化运营的可能。这个由传驰ccpower社交营销公司开发的移动营销平台早就在去年就率先接通微信API接口,在微信团队的指导与支持下,目前已有几万家知名企业、中小企业在使用,像YAMAHA雅马哈摩托车、上海家乐福、联华超市、中国联通、招商银行、光大银行、邓禄普轮胎、中国网络电视台、苏宁云商集团等都是微库的入驻企业。

相比微信自有平台而言,第三方平台的优势更明显:微信公众平台上用户只能统计到 5 天的信息,以微库为例,则通过自己独特的算法,可以统计到近 30 天的数据,并且还可以自由设置时间段进行查看,帮助运营人员挖掘分析数据;微库上还有几百种应用可供企业选择,一步到位地解决了企业要投入大资金开发手机APP的问题,像微商城、微客服、幸运抽奖、微投票这些是标配,而像挑战冰桶、围住神经猫、FlappyTube、中秋吃月饼这类应用则是围绕社会热点而创新的应用。

总的来说,微信的运营一方面需要技术的不断推进,带来更好的用户体验;另一方面也要平台针对不同品牌和产品,采取差异化的运营思路。第三方服务商提供的不仅是技术保障、数据安全,还有营销策略、可执行的工具等,而更重要的是对传统企业进行移动互联网思维的浇灌,给企业“洗脑”,让企业慢慢从PC营销过渡到移动营销的时代上来,只有这样,才能真正帮助企业探索适合自己的营销模式,在未来变得越来越强。

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