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新模式的另辟蹊径365日历的打破僵局

2014-10-10作者:小菲

与许多工具类App的商业化路径相似,尽管365日历满足了用户的刚性需求,但因黏性太小,难以找到成型的商业模式。但经历了信息化平台的转型,以及建立群组日历,365日历俨然开辟了一条自己的O2O道路。

作为一款工具类App,365日历在2008年即已上线,为用户提供基于万年历和日程管理的基本功能,5年的发展为它积累了过亿的用户。跟其他工具类App的商业化路径相似,尽管365日历满足了用户的刚性需求,但因黏性太小,导致工具的附加值过低,无法实现从免费到收费的跨越,难以找到成型的商业模式。

从日历到信息化平台

在做创业调研时,葛楠发现,巨头们早已占领浏览器、播放器和输入法领域,小创业公司加入很难有竞争力;记事本和计算器没有大的想象空间;而日历却可以利用时间属性做相关的信息索引。

最初,葛楠基于谷歌日历做了适用于PC端的客户端和网页版本。由于谷歌日历的时间管理偏欧美,365日历对日历进行相关的本地化优化,并增加了万年历的功能。而随着手机换机潮的到来,iOS和安卓系统日渐火热,365日历最终被搬上了手机。

在开发过程中,葛楠的团队发现,万年历的用户虽然基数很大,但价值低,虽然后期尝试将放假安排、黄历等了进去,但使用频率和黏性仍然很低。为了解决粘性过低的问题,他们尝试为日历加上日程管理的功能。但是这项功能被证明并不成功,真正在日历上进行记事的人并不多,不到总用户量的10%。“看日期的人最多,看万年历的人次之,在两到三亿左右,而真正忙到需要日程管理这项应用的,最多2000万人,日历和万年历的刚性需求并没有产生多大的价值。”葛楠对《天下网商.经理人》记者说。

基于这个思路,365日历开始转型之路,在日历上搭建信息平台,方便用户在日历上看到各种有价值的信息,如NBA 的赛程日历、美剧上线日历、朋友生日日历、电影首映日日历等等。

在转型的过程中,365日历也走过弯路。为了使日历附加的内容增多,在产品设计上,365 日历一开始添加了很多的日历插件,比如用户想看足球赛事日历,需要下载专门的插件才能看到。但是这样做带来了弊端:对用户来说,下载成本大,插件占用空间大,体验变差;对于开发者来说,开发的成本也会相应变大。

为了改变这样的现状,365日历开始制作不同类型的日历,日历之间是相互独立但随时可切换,比如说你收藏了一家店里的优惠劵日历就可以随时打开查看优惠信息,左右滑动即可切换日历类型。开始的时候,这项工作由365日历的编辑完成。但随着日历种类的增加,他们开始借助公众的力量进行UGC的分享。流动的信息使365日历在一定程度上具备了媒体属性,这使得日历的变现成为可能,商业化路线开始清晰。

打造社区化群组日历

向信息化平台转型之后,365日历开始研发新的功能,将日常生活中的关系引入到日历当中,通过关系不断引入新的用户,其粘性因为关系和功能进一步增加。

365日历开始支持用户建立群组日历。群组日历支持多人使用,比如说两人使用的情侣日历,可在日历上添加各种纪念日和双方的生日;三人或四人使用的家庭日历,可以记录家庭琐事和孩子的辅导班日程;更加广义的还有班级日历和作业日历,前者记录整个班级的琐事,后者则是老师、孩子和家长共同使用的日历。群组日历使得原本的关系在日历上得到沉淀,迁移成本提高,使用频次也相对增加,而日历的功能带给日历价值成为黏性之一。

熟悉的人因为关系进入365日历,形成小型关系链,而信息化平台的建立意味着陌生用户因为兴趣,互动和交流的需求开始出现,日历的不同信息把用户分类成一个个垂直的圈子,形成一个个小型社区化。365日历还在每种日历后边设置了评论的功能,用户可以在评论区进行交流和探讨,而日历创建者则像微博大号一样,可以为关注和收藏自己日历的人解答疑问。比如“吃货和酒鬼”这款一经发布就很受欢迎的日历,介绍一群吃货和酒鬼在以北京和上海为中心,偶尔出差旅游记录下的饮食玩乐日记。

随着 UGC 内容的增加,365 日历开始对日历进行一定的管理。比如设置了日历广场功能,可以根据用户的兴趣爱好和购物习惯为其推荐感兴趣的日历;而 365 日历会对进入日历广场的日历进行审核,进入日历广场的日历相当于是被官方认证过的。这部分日历大号可能是行业达人,可能是商家,也可能是兴趣狂人,他们带来了自己的粉丝,也为365日历带来了O2O的机会。

盈利:时间流带动O2O

365日历的盈利模式日渐清晰:一方面为经过认证的网站和商家的日历大号做导流,比如京东、聚划算、乐蜂等企业的优惠活动推荐;二是个性化内容的增值服务,比如日历的主题装扮等。据了解,很多线下商家也使用 365日历。这些商家日历在营销上的思路与微信公众账号相似,但是日历适合的领域和行业与微信不同,365 日历的优势在于能够让信息随着时间呈现动态变化,并且具备提醒、查询和记录功能。健身房、演艺吧、瑜伽馆等时间属性强的线下商家更加适合 365 日历,因为用户常常忘了具体的演出或课程时间安排。

从目前的情况来看,有三类商家更适合365日历平台:一是课程类,如健身房、培训机构、俱乐部等;二是演艺节目类,如酒吧、演艺吧等;三是培训机构和学校等教育机构。

葛楠表示,与线下商家的合作现在主要集中在北京,后期会渐渐在行业和城市内同时推进,目前大部分的合作都是免费的,后期等品牌变强势之后会跟商家谈利益分成的问题。

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