近日,京东开放平台联手京东微信购物,在深圳、杭州、北京面向数千商家先后举办三场“京东微店培训会”,介绍了京东支持第三方商家的“1+3”广告投放补贴政策,即京东将以无线广告专享补贴金、多平台流量或广告支持商家开展微店营销。
11月24日,京东集团副总裁、微信手Q业务部总经理侯艳萍表示,微信的“购物”页面将于11月27日上线京东“微店”频道,并在12月份与微信的关系链打通,之前微信关系链只开放给腾讯的游戏、自选股等自家的APP。
根据不久前京东发布的第三季度财报显示,目前京东的移动端订单占比将近30%,而在财报分析师会上,京东商城CEO沈浩瑜表示,绝大多数移动端订单是从京东的移动应用上产生的,京东与腾讯手机QQ和微信的合作仍处于初级阶段。“我们的目标之一就是将用户吸引到我们的品牌上,使其熟悉并习惯于京东的品牌,并最终使用京东的移动应用。”沈浩瑜说。
侯艳萍对21世纪经济报道记者说,微信和手机QQ主要的功能是社交,购物只是顺便去做的东西。“用户在微信和手Q买,并不是认为是在买京东的东西,而会是认为在微信或者手机QQ上买东西。”侯艳萍说,这对京东是以个增强的属性,被微信和手Q培养了之后就会去京东的APP或者PC端的购物。
据了解,京东在微信上有两个入口:一个是一级入口,即是在微信“发现”页面中的“购物”;另一个是二级入口,附属在微信钱包中的“京东精选”,主要是京东的自营产品或者采用京东配送的商品。
而目前京东旗下有两种微店:一个是针对于B2C,与京东POP(开放平台)打通的“京东微店”,另一个则是针对于C2C、与拍拍网打通的“拍拍微店”。据了解,京东微店需要服从POP原来的基础能力,如保证金、积分、处罚扣分等,而且需要做到正品保证、闪电发货和7天无理由退换等POP规则。
“京东微店将与微信和手机QQ无缝对接,用这两个超级APP和京东中心化入口来解决眼下微店的流量困难,更加便捷地获得流量和粉丝。”侯艳萍说,目前京东微店中,“中心化”渠道带来的订单金额达到“去中心化”的7倍。
而事实上,目前移动电商行业,甚至包括京东旗下的拍拍网等公司,在定义移动电商的时候都提出了“去中心化”的概念,相对于PC时代的电商“中心化”概念而言,去中心化主要体现的是商家可以在各个流量平台自主引流,打破传统电商平台流量垄断的格局。
对此,侯艳萍表示这两者并不冲突。“中心化类似你去一个大商场,这个大商场就是流量入口的中心,中心化的价值是用户可以奔向同一个地方去,大商场起到的作用是分发流量。”侯艳萍解释,去中心化的好处主要是不需要给商场费用、不用遵守商场的规范,可以有店家自己的调性。“但是也有一个很头疼的问题:没有流量,或者说进来的消费者质量不够高,碰到大节日,人流都吸引到商场里去了。”侯艳萍说。
侯艳萍说,京东在通过入口给店家带来流量之后,店家是否能够留下这个用户,并且在其他地方引流量都是店家自己的事情了,这一部分便是去中心化的事情。“目前微信的公众号下方的广点通广告,很多都是店家购买,为自己导流量。”