玩家吐槽充值活动兑现总是推迟

玩家反映自己在5月30日充值的，按照活动规则早就应该兑换礼品了。但是系统一直没有兑换，联系官方客服，他们总是表示问题正在处理，已经反馈了，但是迟迟没有解决。现在官方的办事效率也太低了吧，这让游戏狗玩家们还怎么相信游戏?怎么继续充值玩下去?