英雄战魂充值出现问题是什么原因？

玩家问：

在英雄战魂游戏中，我重新开的账号就可以充值，为什么在玩的那个就充值不了一点冲值就弹冲没有相应的服务，用这个号上其他手机也一样充值不了，这是什么原因啊？

小编答：

小编认为如果玩家的账号渠道与目前使用的客户端不同，会出现无法充值的情况。