新版更新当晚，朋友打开游戏提示更新，点击更新后重新打开游戏任然提更新，之后用电脑360连接手机更新里没有COC的更新，换了豌豆荚客户端更新里游戏有提示，于是就更新了，之后又打开游戏就需要输入账号密码，朋友说以前更新一直是游戏提示更新点更新后自动更新，打开游戏就能进去，一直没有输入账号密码，现在时间长了账号密码都忘了(开始玩的时候，有提示绑定谷歌账号，但她怕麻烦也不会就没有绑定账号)，我帮她联系客服，提供了些信息后，客服需要提供创建游戏年月才能给回进度，这么长时间朋友也忘记是什么年月开始玩了，请问大家现在这种情况，该怎么找回进度呢?
