盒马鲜生是一款非常好用的生活线上购物软件,熟食,水果,乳品烘焙,预制菜,酒水饮料等等物品都应有尽有,满足我们日常生活的需要,用户可以根据自己的需要来选择对应的门店,在选购好进行支付,之后会有骑手送到你填的地址处,软件中还拥有贴心的ai小助手,当你在购物遇到任何问题时可以通过这个功能来获得解决办法,非常的实用且简单。
盒马鲜生是中国首家以数据和技术驱动的新零售平台。通过重构零售产业 “人、货、场”,打造了“盒马鲜生”、“盒马X会员店”、“盒马NB”等业态,致力于满足消费者对美好生活的向往,用科技和创新引领万千家庭的“鲜·美·生活”。
盒马首推“手指点点30分钟送达”模式,让新鲜与美味,方便直达您的餐桌。通过盒马APP,不仅可以轻松买到新鲜实惠的商品,更有实物视频展示、真实买家秀和试吃测评,还可以与盒粉们分享每一次发现的好货与下厨的乐趣。
盒马积极布局上游农产品基地和工厂,通过产业深耕,重塑供应链。让商品品质更好,价格更优,推动产业进步。
盒马坚持“商品力是第一竞争力”,不断提高采购标准、优化商品工艺,改进物流链路,不断给消费者提供更好的产品和服务。
盒马启动全球供应链战略,推出全球直采,把全球好货,带进了中国家庭。
盒马建设遍布全国的供应链网络和城市央厨,保障了食材的安全、新鲜、美味。
盒马建立了百余个“盒马村”,促进一二三产的融合,将优质农产品加工成不同商品形态,送上一二线城市消费者餐桌。
一直以来,盒马秉持“鲜·美·生活”的品牌理念,用可信赖的商品品质,有活力的产品创新,懂生活的服务理念,只为让消费者“买得到”、“买得好”、 “买得放心”、“买得方便”、 “买得开心”!
【盒马日日鲜】
不卖隔夜菜:所有商品只卖1天,醒目的七色包装便于消费者识别。
高质平价:基地直买,简化采购流程和损耗,确保价格优势。
【盒马工坊】
匠心制作,新鲜短保:严选放心食材,匠心制作,提供消费者方便、时令和新鲜短保的商品。
聚焦中式地方特色商品:面点、半成品、熟食、休闲、时令等。
【帝皇鲜】
源头直买,品质精选:专业买手在全球范围内,为用户精挑细选高质品生鲜食品。
先进物流,新鲜送达:通过先进的生产技术和物流体系,保证商品的新鲜度,让用户体验来自全球的美味,享受健康的生活方式。
【新鲜到手】
下单后最快30分钟极速送达,省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦,够快才够新鲜,准时才够方便!
【价格亲民】
高效供应链节省中间成本,在保证商品品质的同时,价格也很实惠,无配送费!
亲,如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡,可以通过以下两种方法进行绑定操作
方法一:刮开卡片背后的二维码涂层使用扫一扫绑定;
方法二:刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。
涂层刮开之后,点击【盒马APP-我的-我的余额】进入【我的账号】页面即可进行扫码绑定操作,如下图所示:
以下是电子礼品卡绑定方法↓
如果是个人购买礼品卡绑定方式如下:
亲,在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面,点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】,根据提示就可以进行绑定啦!
如果您是他人赠送的礼品绑定方式如下:
亲,您收到的赠送的礼品卡是一张如下图所示的二维码,您需要先把此图片保存至手机,然后打开盒马app扫一扫,根据提示就可以绑定啦!
1、怎么买礼品
亲,如果您需要购买实体礼品卡您需要到盒马线下门店购买;如需购买电子礼品卡(非实体卡)您可以在盒马APP中搜索【电子卡】或点击下方按钮直接购买。
2、是否需要配送费
盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站及盒马里,实付金额未达所在城市的免运费门槛("金额门槛"),收6元/单。具体满金额免运费标准,以APP下单结算页面显示为准哦。
3、有加工服务吗
亲,APP购买支持加工的商品,加入购物车时页面会显示加工服务选项供您勾选(如需要加工服务,请勾选;无需加工可不点选)。如未显示加工服务选项则表示该商品不支持加工哦,不支持加工的商品建议您收到商品后自行加工哦~
4、如何开具发票?
如果您已经下单且订单已经完成,您可直接点击“发票中心中找到您需要开发票的订单,开具发票哦!
若您还没有下单,在下单结算页面下方的发票栏,填写开票信息就可以开具发票。
5、怎么换货?
目前盒马无法支持换货哦。如果您对商品不满意,建议您申请退款哦。
您可以通过盒马APP下方的【我的】–【我的订单】-【查看更多订单】找到您需要退款订单申请退款即可,按照您实际情况选择退款理由,在您退款申请提交后,我们工作人员会尽快联系您核实处理哦,在此期间请您耐心等待即可~
6、已经下单还能临时加/减商品吗
亲,如果您已经下单成功,若商品还未开始拣货配送,APP订单页面会有【加购商品】的按钮,您可以点击此按钮加购商品,付款后会生成一个新的订单,可以和您之前的订单一起配送的哦~
7、怎么线上购买送货?
亲,盒马平台有设置精细化的配送范围。您可以点击首页上方搜索栏左侧的图标,输入配送地址或自动定位,系统会进行识别在您配送范围内的门店。如果想更改对应的盒马门店,需要您更改配送地址,且需要您输入的地址是在对应门店的配送范围之内才可以的哦~
v6.13.0版本
尝时令秋味、囤换季好物,秋冬焕新满减囤货中!
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